возврат

возврат

Обмен и возврат товара

Наша цель сделать Ваши покупки у нас максимально комфортными.

Мы понимаем, что бывают ситуации, когда выбранная вещь не подошла по размеру или просто не понравилась «вживую», в таком

случае в течение 14 дней с момента получения заказа Вы можете осуществить её обмен или возврат согласно следующим правилам. Транспортные расходы в этом

случае оплачивает покупатель.

Возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней после получения заказа.


Возврат/обмен товара производится:
(ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»)

  • если он не был в употреблении;
  • сохранён товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины);
  • сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки;

Если Вы визуально оценили изделие и поняли, что оно Вам не подходит или ощутили дискомфорт в процессе примерки, сообщите нам

об этом и мы решим проблему вместе.

Обмен нижнего белья, купальников, чулочно-носочных изделий

Обмен корсетных изделий, нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий запрещен законодательством Украины (см.

постановление Кабинета Министров), мы понимаем сложность выбора товаров через интернет, поэтому обменяем неподошедшие

вещи на такие же товары другого размера или товары из группы "Outlet".

Внимание! Следующие товары принимаем только в нераспечатанной упаковке, т.е. если Вы просто передумали, не примеряя покупку:

  • колготки;
  • чулки;
  • носки;
  • силиконовые бюстгальтеры;
  • вкладыши для бюстгальтера;
  • корректирующее бельё;
  • эротическое белье.

Нижнее бельё и купальники, мы рекомендуем примерять на своё белье, пока Вы не убедитесь, что товар подходит. Только

после того, как Вы решили его оставить, можно удалить этикетки и бирки.

Как правильно оформить обмен/возврат:

Вам необходимо отправить на электронный ящик info@gusevstil.com.ua письмо с информацией: номер заказа, артикул модели и

причина обмена/возврата. В случае производственного брака обязательно фото брака/ общий вид изделия и подробное описание.

Также о заявке на обмен/возврат Вы можете сообщить нашему менеджеру по телефону +38 097 669 74 87

Aдрес для возврата новой почтой:

г. Одесса новая почта отдел 27

 

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии